亿博赛场怎么处理你的个人信息

信息的范围跟着你的使用深度走。只看赛程，和你登录账号、提交工单，涉及的内容并不一样。

• 翻看赛程与球队资料时

  设备与浏览器的大致情况，包括系统类型、浏览器版本、屏幕尺寸；访问记录，包括到达时间点、翻过哪些栏目、从哪个入口进来；以及省级或城市级的粗略位置。

  用途让页面在你的设备上正常显示，也让赛程中心知道哪些联赛与栏目被翻得最多。

• 使用电脑版或稳定版客户端时

  设备型号与操作系统版本、客户端版本号、登录状态对应的账号标识，以及运行日志与异常退出记录。工单里附带的截图，只读取你主动选中的那张图。

  用途认出你的账号和会员权益，并定位卡顿或闪退发生在哪个版本、哪一类设备上。

• 提交工单或发邮件咨询时

  你在工单里填写的联系方式、问题描述，以及你一并提交的截图或文字说明。

  用途复现你遇到的情况并给你答复，也方便你在后续追问时接着同一个上下文往下聊。

信息被记下来之后，只用在这四件事上。每一项都能对应到你实际会碰到的功能。

• A · 轮次推送

  赛程与轮次更新

  赛程中心每轮赛后 2 小时内刷新比分、阵容与关键事件。你关注的联赛出现变化时，提醒才会发到你的设备上。

• B · 权益识别

  账号与会员权益识别

  进会员权益区翻赛前前瞻、伤停明细与专家专栏全文时，需要确认权益是否还在有效期内。账号标识就是用来完成这一步的。

• C · 版本优化

  故障排查与版本优化

  客户端卡顿、闪退或某个字段对不上时，运行日志能帮我们找到具体的版本与页面。每个赛季 4 至 6 个稳定版更新里，有相当一部分改动来自这些记录。

• D · 安全防护

  异常访问的辨别

  异常登录、批量抓取这类行为会触发风控。设备信息与访问记录用于把正常翻查和异常抓取区分开，保住你的账号与站点上的球队资料。

保存多长时间，看这类信息还有没有用。用不上的记录，我们不会一直留着。

账号与权益记录

账号存续期间保留。注销完成后 30 日内删除或做匿名化处理，与账号绑定的会员权益同步失效。

客户端运行日志

保留 90 天。这个窗口覆盖一个赛季内多个稳定版更新的排查需要，过期后自动清理。

工单与邮件往来

保留 12 个月。你下次追问同一个问题时，我们还能接上之前的上下文，不用从头说明。

访问与栏目统计

以汇总形式长期保存，用于看各联赛和栏目的热度走向，不与你个人身份关联。

1. 01

   查询与获取副本

   想知道账号下记了哪些内容，到帮助中心的账号与安全栏目提交申请，我们会给你一份看得懂的清单。

2. 02

   更正

   发现资料里的字段写错了，从咨询通道提交并说明具体情况，核实之后为你改过来。

3. 03

   删除

   不再需要保留的信息，可以要求删除。删除之后，与这项信息绑定的功能会同步停用。

4. 04

   注销账号

   注销会一并结束会员权益与工单历史。确认注销后，我们会在 30 日内完成清理并给你回执。

5. 05

   撤回同意

   退出轮次推送或停止日志上报之后，浏览赛程、翻球队资料、看会员权益区里的内容都不受影响。

条款会跟着功能和资料范围一起调整。调整的过程是可见的，不会悄悄换掉你正在读的这一版。

1. 版本号与最近一次更新的说明在页面顶部同步变化，当前版本为 v3.2。
2. 涉及信息范围或使用目的的调整，会在站内公告与客户端更新说明里各提示一次。
3. 公告发布满七天后，新版条款开始适用于新提交的工单和新的账号操作。
4. 对改动有疑问，可以在生效之前通过工单提出，我们会逐条说明改了什么、为什么改。

条款的适用范围、账号使用规范和内容使用许可，另见使用条款。两者一起构成本站与你之间的约定。